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找問(wèn)題,定措施,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量
2019年09月28日 后勤資產(chǎn)管理服務(wù)中心 高常喜 

 

——后勤中心開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題查找座談會(huì)

2019年9月25日上午,學(xué)院后勤中心副主任陳龍會(huì)與維修主管王博、餐飲及公寓主管高常喜以及餐飲、公寓負(fù)責(zé)人深入西電愛(ài)波瑞,開(kāi)展后勤服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)征詢座談會(huì)。西電愛(ài)波瑞副總經(jīng)理黃磊、主任崔玲玲、市場(chǎng)部部長(zhǎng)及一線相關(guān)人員參加座談會(huì)。

西電愛(ài)波瑞首先對(duì)后勤中心在維修保障、環(huán)境衛(wèi)生、就餐和住宿等服務(wù)方面給予了充分的肯定,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)團(tuán)餐和公寓住宿中存在的不足和問(wèn)題進(jìn)行了分析。大家對(duì)如何提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量不僅進(jìn)行了問(wèn)題查找,同時(shí)明確了改進(jìn)提升的方向和具體措施。

后勤資產(chǎn)管理服務(wù)中心副主任陳龍會(huì)就座談會(huì)上查找的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),他要求后勤中心各崗位工作人員及時(shí)深入客戶,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;轉(zhuǎn)變工作觀念,增強(qiáng)核心服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,在肯定成績(jī)的同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)不足,查找問(wèn)題,制定可行的措施進(jìn)行整改,并對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤,不斷提高管理與服務(wù)工作規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化水平,以管理提質(zhì)量,以管理促發(fā)展,為教學(xué)、培訓(xùn)和學(xué)院發(fā)展提供安全、豐富多樣、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)。

后勤資產(chǎn)管理服務(wù)中心 高常喜

2019年9月28日

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